Cancelamento e Reembolso

Voce pode cancelar pelo portal de cobranca. O cancelamento evita novas renovacoes e o acesso permanece conforme o periodo ja pago e o status informado pelo Stripe.

Solicitacoes de reembolso serao avaliadas conforme a legislacao aplicavel, o uso do servico e a data da cobranca.

Cobrancas duplicadas ou claramente indevidas devem ser comunicadas assim que identificadas.

Assinaturas vencidas, incompletas, canceladas ou nao pagas podem perder acesso a publicacao. Os dados podem permanecer armazenados por um periodo razoavel para recuperacao da conta.

Entre em contato pelo e-mail de suporte configurado na plataforma, informando e-mail da conta, data da cobranca e motivo da solicitacao.